4月14日，學校收到一份來自安徽省蚌埠市政府的感謝信，信中對軟件學院19級軟件工程13班學生金楨在抗擊新冠肺炎疫情期間敢于付出、樂于奉獻，堅守各自崗位、認真履職盡責的精神表達了感謝和贊賞。

金楨，家住安徽蚌埠市，他作為班里的團支書，發揮了團員樂于奉獻的精神。在此次疫情中，金楨在社區開始招募志愿者時，毫不猶豫的參加了志愿者工作，服務社區。

金楨駐守在社區的執勤門崗，為進入小區的各類人員測量體溫、引導外來人員進入登記、對聚集小區門口聊天并不戴口罩的人員進行勸說返家，幫助年紀大視力不佳的老年人尋找快遞、注冊安康碼等。他提及到自己在當志愿者期間印象最深的一件事是：“記得當時還是疫情防控比較緊張的階段，有一些社區工作人員甚至中午都無法回家吃飯，只能以泡面充饑。還有就是看到社區招募志愿者的時候有許許多多黨員、大學生積極參與令我也非常感動。畢竟只有團結起來，我們的力量才能擰成一股繩，沖破疫情的陰霾。”

他平時負責登記小區進出的人員，有一些社區居民有一些不理解的情緒，登記的時候不太配合，但經過溝通都能理解他們的工作。

    值得一提的是，當他得知社區低保重殘戶劉奶奶家中電路損壞，子女又因限行無法前往修理的情況后，他主動前往劉奶奶家中，幫助劉奶奶解決了她所遇到的困難，“小伙子，謝謝你，特殊時期我的子女回不來，自己又不會處理，幸好你來幫助我，太感謝你了。”“沒事這是我應該做的，以后大媽遇到困難直接叫我就行了。”“行，謝謝你小伙子，真是好青年。”金楨此舉贏得了社區居民劉奶奶的高度贊揚。